Letzte Aktualisierung: [Datum einfügen]

Willkommen bei Grako Rabatt, Ihrem vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Küchengeräte zu fairen Preisen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir über unsere Website www.ofengerate.com erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Grako Rabatt
Valentin-Bauer-Straße 87
95318 Ludwigshafen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:

  • Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt über unseren Payment-Service-Provider), PayPal-Kontodaten
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten (über Cookies)

Wichtig: Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Zahlungen werden über zertifizierte Payment-Service-Provider abgewickelt.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen (Backöfen, Dunstabzugshauben, Kühlschränke etc.)
  • Sicherer Zahlungsverkehr über Visa, MasterCard, JCB und PayPal
  • Kundenservice und Bearbeitung von Rückfragen
  • Verbesserung unseres Angebots für preisbewusste Kunden und junge Familien
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. für Newsletter)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Website-Optimierung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie eingewilligt haben:

  • Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
  • Logistikpartner: Für den Versand Ihrer Küchengeräte (außer in bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
  • IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website (unter Einhaltung strenger Verträge)

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahmen) versenden, können Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln der EU) sicher.

7. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert wie notwendig:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert (siehe Payment-Service-Provider)

8. Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • PCI DSS konforme Zahlungsabwicklung
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
  • Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen
  • Einschränkung: Der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Widerspruch: Gegen die Verarbeitung (z.B. für Direktwerbung)
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
  • Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Nutzen Sie für die Ausübung Ihrer Rechte bitte unsere Kontaktdaten unter Punkt 1.

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

  • Notwendige Cookies: Für den Warenkorb und sicheren Login (ohne diese ist die Nutzung eingeschränkt)
  • Analyse-Cookies: Google Analytics (anonymisiert) zur Verbesserung unseres Angebots
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unser erweitertes Angebot anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

12. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Post: Grako Rabatt, Valentin-Bauer-Straße 87, 95318 Ludwigshafen

Für Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Ihr Grako Rabatt Team
Qualität zu fairen Preisen – seit über 10 Jahren Ihr zuverlässiger Partner für Küchengeräte